FAQ

Foire aux Questions – Brightpaw Store

Une fontaine à eau intelligente fournit de l'eau fraîche et filtrée à votre animal. Elle peut mesurer la consommation d'eau, envoyer des alertes sur votre smartphone et s'activer automatiquement selon les besoins de votre animal.

Le distributeur intelligent permet de programmer les repas de votre animal depuis votre smartphone, de définir les heures et portions, et de suivre l'historique alimentaire. Certains modèles disposent d'une caméra et d'un micro pour interagir à distance.

Ces produits assurent une hydratation constante, un contrôle des portions pour éviter le surpoids, une surveillance à distance via smartphone et la possibilité d'interagir avec votre animal en toute sécurité.

Oui. Nos produits sont fabriqués avec des matériaux non toxiques, sans BPA, résistants aux griffes et morsures, et les systèmes électriques sont sécurisés pour les animaux.

L'installation est simple : téléchargez l'application dédiée, branchez l'appareil, connectez-le au Wi-Fi et programmez les portions ou horaires. Des guides et vidéos sont disponibles pour chaque modèle.

Oui. La plupart de nos modèles permettent de gérer plusieurs fontaines et distributeurs depuis une seule application.

Les fontaines se démontent facilement pour un lavage régulier, et le filtre doit être changé selon les recommandations du fabricant. Les distributeurs se nettoient avec un chiffon humide et un lavage occasionnel des bacs. Tout est conçu pour un entretien rapide et hygiénique.

Oui. Nos produits connectés vous permettent de programmer, régler ou interrompre les repas à distance depuis votre smartphone.

Oui. Nos distributeurs acceptent toutes les croquettes sèches standards. Pour les aliments humides, certains modèles spécifiques sont disponibles.

Les fontaines intelligentes suivent la quantité d’eau bue et envoient des alertes si nécessaire. Les distributeurs suivent les portions et l’historique alimentaire pour un contrôle précis du poids et de l’alimentation.

Non. Nos appareils sont conçus pour être économes en énergie, avec une consommation minimale comparable à une petite lampe LED, même en fonctionnement continu.

Oui. L’application envoie des notifications pour eau faible, filtre à changer, bac vide ou problème technique afin de réagir rapidement.

Nous acceptons cartes bancaires, PayPal et Apple Pay. Livraison standard 4–10 jours ouvrés.